Правила бонусной программы

ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ
интернет-магазина «Кипеньский Гриб»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила определяют порядок участия Покупателей в бонусной программе интернет-магазина «Кипеньский Гриб» (далее — «Программа»).

1.2. Программа является маркетинговым мероприятием, направленным на стимулирование покупательской активности.

1.3. Бонусы представляют собой условные расчетные единицы, учитываемые на бонусном счете Покупателя.

1.4. Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат выплате, обмену или передаче третьим лицам и используются исключительно в порядке, установленном настоящими Правилами.

1.5. Бонусы предоставляют Покупателю право на получение скидки при оплате товаров на условиях, установленных Продавцом.

1.6. Программа не является публичным обещанием награды и не порождает у Покупателя безусловного права требования начисления или использования бонусов вне условий настоящих Правил.

1.7. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять, приостанавливать или прекращать действие Программы.

2. УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ

2.1. Участником Программы может быть только Покупатель, прошедший регистрацию на сайте и авторизованный в личном кабинете.

2.2. Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные сведения.

2.3. Одному Покупателю может соответствовать только один личный кабинет.

2.4. Продавец вправе отказать в участии в Программе, приостановить участие либо исключить Покупателя из Программы при нарушении настоящих Правил.

3. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ

3.1. Бонусы начисляются Покупателю при совершении покупок на сайте.

3.2. Размер начисления бонусов определяется Продавцом и может составлять до 5% от стоимости оплаченных товаров, если иное не установлено условиями акций или конкретных товаров.

3.3. Начисление бонусов осуществляется в момент оплаты заказа.

3.4. Бонусы начисляются исключительно на стоимость товара.

3.5. При начислении бонусов не учитываются:
3.5.1. стоимость доставки товара;
3.5.2. услуги доставки;
3.5.3. комиссии и сборы;
3.5.4. дополнительные услуги;
3.5.5. подарочные товары;
3.5.6. товары с нулевой стоимостью;
3.5.7. иные платежи, не являющиеся стоимостью товара.

3.6. Бонусы не начисляются в случаях, определяемых Продавцом, включая:
3.6.1. приобретение товаров, участвующих в акциях;
3.6.2. использование отдельных скидок или промокодов;
3.6.3. иные случаи, установленные Продавцом.

3.7. Продавец вправе устанавливать различные условия начисления бонусов для отдельных категорий товаров.

3.8. Размер начисляемых и списываемых бонусов определяется с точностью, установленной Продавцом. Продавец вправе применять правила округления бонусов. При этом округление осуществляется в сторону уменьшения до ближайшего меньшего значения.

3.9. Начисление бонусов осуществляется исходя из фактически оплаченной стоимости товара, определяемой как цена товара за вычетом всех предоставленных скидок, акций, промокодов и иных уменьшений цены.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ

4.1. Бонусы могут быть использованы Покупателем при оплате последующих заказов.

4.2. Использование бонусов допускается только после выполнения одновременно следующих условий:
4.2.1. заказ оплачен;
4.2.2. товар передан Покупателю;
4.2.3. товар принят Покупателем без заявленных претензий в момент получения либо в разумный срок после получения, если такие претензии могли быть выявлены при обычной проверке товара.

4.3. До наступления условий, указанных в п. 4.2 настоящих Правил, бонусы считаются условно начисленными и не подлежат использованию.

4.4. Бонусы предоставляют право на уменьшение стоимости товаров.

4.5. Продавец вправе устанавливать ограничения на использование бонусов, включая:
4.5.1. ограничение максимального процента оплаты бонусами;
4.5.2. ограничение по категориям товаров;
4.5.3. ограничение по отдельным товарам;
4.5.4. ограничение минимальной суммы заказа;
4.5.5. ограничения на совместное применение с акциями и промокодами.

4.6. Возможность оплаты бонусами до 100% стоимости товара допускается только в случаях, прямо определенных Продавцом.Стоимость доставки не может быть оплачена бонусами.

4.7. При наличии бонусов с различными сроками действия списание осуществляется в первую очередь с бонусов с более ранним сроком истечения.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ БОНУСОВ

5.1. Срок действия бонусов составляет 3 (три) месяца с момента их начисления, если иное не установлено Продавцом.

5.2. Продавец вправе устанавливать и изменять срок действия бонусов, в том числе для отдельных категорий товаров, акций или Покупателей.

5.3. По истечении срока действия бонусы аннулируются без дополнительного уведомления Покупателя.

6. ПЕРЕСЧЕТ И АННУЛИРОВАНИЕ БОНУСОВ

6.1. В случае возврата товара, на который были начислены бонусы, начисленные бонусы подлежат пересчету.

6.2. Пересчет осуществляется пропорционально стоимости возвращенного товара.

6.3. В случае полного возврата заказа бонусы аннулируются полностью.

6.4. В случае частичного возврата заказа бонусы уменьшаются пропорционально.

6.5. Если бонусы были использованы до момента возврата товара, Продавец вправе:
6.5.1. уменьшить сумму подлежащего возврату денежных средств;
6.5.2. произвести корректировку бонусного счета Покупателя;
6.5.3. потребовать доплату в части неправомерно использованных бонусов;
6.5.4. учет суммы неправомерно использованных бонусов при последующих заказах Покупателя, в том числе путем уменьшения предоставляемых скидок;
6.5.5. ограничение возможности использования бонусов до полного урегулирования расчетов
6.5.6. иные действия, направленные на восстановление баланса расчетов между Продавцом и Покупателем, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

6.6. Продавец вправе аннулировать бонусы в случаях:
6.6.1. прекращения бонусной Программы по инициативе Продавца;
6.6.2. злоупотребления условиями Программы;
6.6.3. использования технических ошибок;
6.6.4. создания нескольких аккаунтов;
6.6.5. совершения фиктивных заказов;
6.6.6. возврата товаров с целью получения необоснованной выгоды;
6.6.7. нарушения настоящих Правил.

7. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ

7.1. Покупателю запрещается:
7.1.1. создавать несколько учетных записей;
7.1.2. передавать бонусы третьим лицам;
7.1.3. использовать автоматизированные средства для получения бонусов;
7.1.4. совершать действия, направленные на получение необоснованной выгоды.

7.2. В случае нарушения настоящих Правил Продавец вправе:
7.2.1. аннулировать бонусы;
7.2.2. ограничить использование бонусов;
7.2.3. приостановить или прекратить участие Покупателя в Программе.

7.3. При выявлении действий, имеющих признаки злоупотребления Программой, Продавец вправе временно приостановить операции по бонусному счету Покупателя до выяснения обстоятельств.

8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И КОНТРОЛЬ ОПЕРАЦИЙ

8.1. В случае выявления технических ошибок, включая: некорректное начисление бонусов, ошибочное отображение баланса, некорректное списание бонусов, Продавец вправе:
8.1.1. произвести перерасчет бонусов;
8.1.2. скорректировать баланс бонусного счета;
8.1.3. отменить операции, совершенные с использованием ошибки.

8.2. Продавец вправе осуществлять контроль и проверку операций, связанных с начислением, использованием и аннулированием бонусов, в том числе с использованием автоматизированных систем.

8.3. В случае выявления несоответствий, аномальных операций либо действий, имеющих признаки злоупотребления Программой, Продавец вправе:
8.3.1. приостановить операции по бонусному счету;
8.3.2. произвести корректировку бонусов;
8.3.3. аннулировать бонусы полностью или частично;
8.3.4. отменить операции;
8.3.5. ограничить использование бонусов;
8.3.6. запросить у Покупателя дополнительные сведения.

8.4. Корректировка бонусного счета может быть произведена Продавцом без предварительного согласования с Покупателем в случаях:
8.4.1. технической ошибки;
8.4.2. сбоя программного обеспечения;
8.4.3. ошибочного начисления или списания бонусов;
8.4.4. возврата товара;
8.4.5. отмены заказа;
8.4.6. нарушения настоящих Правил.

8.5. Продавец обязуется действовать разумно и добросовестно при осуществлении контроля и корректировки операций.

8.6. Бонусы, начисленные вследствие технической ошибки, не подлежат использованию и могут быть аннулированы Продавцом.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

9.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила.

9.2. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте, если иной срок не установлен Продавцом.

9.3. Продолжение участия в Программе означает согласие Покупателя с измененными условиями.

10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОГРАММЫ

10.1. Продавец вправе прекратить действие Программы полностью или частично.

10.2. При прекращении Программы Продавец вправе:
10.2.1. установить срок для использования бонусов;
10.2.2. аннулировать неиспользованные бонусы.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью условий продажи товаров на сайте.

11.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются положения Публичной оферты и законодательство Российской Федерации.

11.3. В случае противоречия между настоящими Правилами и Публичной офертой применяются положения Публичной оферты, если иное прямо не установлено Продавцом.